La tecnología es uno de los factores más importantes en esta transición digital, pues debemos reconocer que llegó a modificar todas las áreas de trabajo de una empresa, al igual que, a diferentes sectores empresariales como la economía, educación, medicina,entre otros.

La tecnología siempre ha existido pero ha ido evolucionando marcando tendencias en el mercado que han ayudado a impulsar el desarrollo y la innoovación.

Para innovar en procesos, debemos conocer como es el proceso actual y cuál es el valor que se incorpora en cada etapa; la innovación en procesos se consigue cuando hacemos las cosas diferentes a como lo hacíamos antes, consiguiendo dar más valor al proceso eliminando sus ineficiencias.

Es evidente que la innovación, al día de hoy, es un elemento fundamental en la estrategia empresarial.